Что такое ИТС?

Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС) -комплексная поддержка пользователей программ «1С:Предприятие».

Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия. Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) решает эту проблему ежемесячной поддержкой и обновлениями до последних релизов программ.

Для поставляемых в настоящее время программных продуктов системы "1С:Предприятие 8" версий "ПРОФ" поддержка осуществляется только по подписке (договору) на Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС):

поддержка в течение первых 3-х месяцев после приобретения включена в стоимость продукта, осуществляется по подписке (договору) на 1С:ИТС;
дальнейшая поддержка предоставляется по платной подписке (договору) на 1С:ИТС.

Без действующей подписки на 1С:ИТС пользователи программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, не могут воспользоваться услугами партнеров фирмы «1С» по сопровождению, легально обновлять такие программные продукты и пользоваться сервисами фирмы «1С». Соответственно, и партнеры фирмы «1С» не могут сопровождать пользователей программных продуктов, обновление и обслуживание которых осуществляется только по линии 1С:ИТС, без действующей подписки на 1С:ИТС.
Без действующей подписки на ИТС право пользования программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь программы, для которой такая подписка предусмотрена, имеет право использовать программы только с теми изменениями от Фирмы «1С», которые были получены до момента окончания подписки. При этом за пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в код программы.

Условия поддержки указаны в регистрационной анкете к продукту.

Версии 1С:ИТС

Иформационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» (1С:ИТС) подразделяется на две версии: «ПРОФ» и «ТЕХНО».

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от версии 1С:ИТС.

Договор 1С:ИТС версий ПРОФ обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и сервисов, предоставляемых фирмой «1С» и партнерами фирмы «1С».

Договор 1С:ИТС версий ТЕХНО обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально-необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С». Договор на 1С:ИТС версии ТЕХНО не включает услуги партнеров фирмы «1С».

Информационно-технологическое сопровождение профессиональных версий программ «1С:Предприятие» осуществляется только в форме договора на 1С:ИТС.

Стоимость ИТС

Вид ИТС		Рекомендованные цены			Льготные цены при непрерывном продлении договора *
Вид ИТС		3 месяца	6 месяцев	12 месяцев	3 месяца	6 месяцев	12 месяцев
	ИТС ПРОФ	13569	24506	46368	11309	20424	38652
	ИТС ГУ ПРОФ	13569	24506	46368	11309	20424	38652
	ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО	17244	33241	63816	14371	27699	53196
	ИТС МЕДИЦИНА		23262	44652		22158	42528
	ИТС ТЕХНО		10350	19584		8626	16322
	ИТС ГУ Базовый		10309	19512		9816	18567